公司的能力分析

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能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。

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(一)企业资源状况分析

1.企业资源的概念

资源是企业拥有或**的有形资产和无形资产,包括机器、资本等实物资产及专利、商标、技术秘密和管理等无形资产。

2.企业资源分析

资源分析的目的是掌握企业现存资源的状况,明确实现未来战略意图和目标的优势资源和劣势资源,为资源的利用、开发和创造提供方向和行动基础。资源分析的具体内容包括:

(1)物质资源状况:机器设备的功能、先进程度、使用和维修状况等。

(2)人力资源状况:人力资源的结构、素质水*、拥有的关键性人才、员工的工作态度和学习能力、教育培训的投入与效果等。

(3)财务资源状况:资金的来源与渠道、筹集资金的成本、风险和数量、企业的信誉等级、资产负债水*等。

(4)技术资源状况:所拥有的技术诀窍、专利,工艺技术水*,研究开发的投入与水*。

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(5)管理资源状况:**管理水*、**的风格、企业文化。

(6)无形资产状况:企业的商誉、品牌知名度、顾客的忠诚度等。

资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别,更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。

资源优势是企业为了实现其战略目标所拥有的或者拟建立的特殊资源,这种资源是竞争对手所没有的,具有稀缺、难以模仿和被替代的特点,并能够为企业带来较高的.收益。企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代,那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。资源缺陷是企业不具备具有战略价值的资源。弥补资源缺陷需要企业向拥有资源优势的企业学习,从内部不断地挖掘潜力,积累短缺的资源。

(二)企业能力分析

1.能力的概念及内容

能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和**活动。

(1)基本活动。基本活动一般可以细分为五种一、行政办公室

(一)、主要职能

1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。

(二)、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。

(三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。

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(四)、办公用品及设备管理工作

1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。

2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。

3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。

4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。

(五)、档案管理工作

1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。

2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

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二、人力资源

(一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。

(二)、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。

(三)、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。

(四)、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。

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三、督查工作

督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

四、安全保卫工作

1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。

2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。

3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。

五、食堂后勤

1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。

2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。

3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。

六、绿化环卫工作

1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。

2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。

七、综合管理部还存在以下几个方面的不足

1、需进一步加强部门员工六个意识:

一是爱岗敬业意识;

二是服务至上意识;

三是灵活变通意识;

四是分工协调意识;

五是团结协作意识;

六是自律意识。

2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。

3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。

4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似事件的.发生。

5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。

总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。活动,而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战略,再进一步细分成若干项活动。

1)生产加工是指将投入转换成最终产品的活动,如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。

2)成品储运是指与产品的库存、分送有关的活动,如最终产品的入库、接收订单、送货等。

3)市场营销是指促进和引导购买者购买企业产品的活动,如广告、定价、销售渠道等。

4)售后服务是指与保持或提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

行业不同,每项主体活动所体现的竞争优势也不同。对于分销商来说,原料供应与成品储运是最重要的活动;对于一个从事商业服务活动的企业来说,成品储运是关键的要素;而对于生产高速复印机的企业来说,售后服务是最为重要的活动。总之,各类主体活动都会在不同程度上体现出企业的竞争实力。

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(2)**活动。在任何行业里,**活动一般可以分为四种活动,而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

1)采购管理是指采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投人品本身。这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。

2)技术开发是指可以改进企业产品和工序的技术活动。这是一个广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术。

3)人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。这些活动**着企业中的各项主体活动以及整个价值链。

4)企业基础设施是指企业的**结构、**系统以及文化等活动。由于企业高层管理人员能在企业的这些方面发挥重要的作用,因此,高层管理人员往往也被视作基础设施的一部分。

2.企业能力分析的方法

企业在能力分析的过程中,应采取对比的方法,进行横向和纵向的分析,只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程,了解企业的优势能力和弱势能力,以及企业所处的竞争地位。

(1)纵向分析。纵向分析是把企业目前的能力与以往年度的能力做对比,寻找企业业绩变化的能力因素的分析方法。纵向分析能够使企业对其能力的变化有一个客观全面的认识,并能够揭示企业能力变化的规律和趋势。

(2)横向分析。横向分析是把同一产业内的企业或者竞争对手的能力与本企业的能力做比较,以发现本企业经营优势和劣势的一种方法。横向分析可以帮助企业根据对手的优势取长补短,提高竞争优势。

(3)财务分析。财务分析是利用企业财务报表提供的信息,通过财务比率计算,了解企业在某一时期的情况。

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企业能力分析包括研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。

研发能力:研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动能够加快产品的更新换代,不断提高产品质量,降低产品成本,更好地满足消费者的需求。主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

生产管理能力:生产活动是企业最基本的活动。主要涉及五个方面,即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

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营销能力:营销能力是指企业引导消费、争取竞争优势以实现经营目标的能力。企业的营销能力可以分解为以下三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

财务能力:一是筹集资金的'能力;二是使用和管理所筹集资金的获利能力。

组织管理能力:衡量方面:职能管理体系的任务分工;岗位责任;集权和分权的情况;组织结构(直线职能、事业部等);管理层次和管理范围的匹配。

资料扩展:

企业能力分析的目的是帮助企业决策者确定企业战略;如果企业战略已经落实,再进行企业能力分析的目的是重新衡量战略的落实可能性,并判断是否需要进行修订,或用以决策是否企业需要通过能力改进手段进行能力完善。

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