职场必备的八大沟通技巧

职场必备的八大沟通技巧，职场中的事，有的是过眼云烟，飘过就算了;有的是无谓之谈，没必要再过一遍你的嘴;有的是重大机密，只能让它烂在肚子里;有的则是绯闻八卦，不宜谈论。接下来一起看下职场必备的八大沟通技巧

职场必备的八大沟通技巧1

1句：我马上处理。

妙处：上司传唤时责无旁贷

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

2句：我们似乎碰到一些状况

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

3句：安琪的主意真不错。

妙处：表现出团队精神

安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

4句：这个报告没有你不行啦!

妙处：说服同事帮忙

有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

5句：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?

妙处：巧妙闪避你不知道的事

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6句：我很想知道你对某件事情的看法

妙处：恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的'求知上进之心刮目相看。

7句：是我一时失察，不过幸好

妙处：承认疏失但不引起上司不满

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

8句：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

妙处：面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。

职场必备的八大沟通技巧2

职场必备小技巧

一、主动打招呼

对于领导来说，职员的主动性是很重要的。人人都喜欢一个主动性高的人，能在工作中发挥出重要的作用。比如遇到不能解决的问题时，主动跟上级领导进行交流，可以在短时间里得到解决，还会让人有一个不错的印象。

把握好主动的尺度，不要越界的说一些跟工作无关的事情，才是一个聪明人的做法。比如早上看到上级领导的时候，可以主动打声招呼，问候一两句就可以了，不需要夸夸其谈，这样就让结果适得其反。

二、认真聆听

在领导讲话的过程中，要表现出认真聆听的态度，而不是显得毫无兴趣。脸上细微的表情变化，其实领导是能够察觉出来的。

所以，尽可能在聆听的时候多加集中精力，还可以对领导的一些话流露出认同的态度。

三、插话时机

插话是非常讲究方法的。如果领导在讲话过程中特别的兴奋，然后会持续不断的发表自己的感慨。这时候我们就要做好倾听者的角色，而不是强行的插话进去打断他。

总是毫不留情插话的`人，给人都是不好的印象，甚至会觉得你根本不把他放在眼里。找准时机，做出反应，才是非常明智的选择。

四、措辞委婉

面对领导的时候，脾气再暴躁的人也要懂得控制自己，让自己拥有一个温和的态度。说话的时候才显得自己的诚恳，太冲动的语言总是容易引起别人的反感。

跟领导在工作上出现了不同看法时，领导的做法显然是错误的，也没必要当面毫无保留的说出来。应该找一个机会，单独委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不会下不来台阶。

掌握好这些技巧，让自己不会得罪人的同时，也能跟领导愉快的相处。

职场口才训练技巧

1看人说话

对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时，要摸透领导的心声，这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格，再选择适当的沟通方式。

理解领导的行为方式，并有策略地与领导进行交流。例如，领导性格急躁的话，你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话，你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿，不妨就顺着他说话。

当然，还要学习如何恰当地赞美老板，以赢得好感。

2学会赞美

谁都喜欢倾听悦耳的话语，而赞美别人可以使你与人更亲近。

在工作场所，赞美必须不落俗套，不能生硬地赞美，要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例，使人感到欣喜。

3及时汇报工作

及时向领导汇报，巧妙地对领导表示忠诚，赢得领导的信任;做好本职工作，不推卸责任;在工作中少抱怨，多传播正能量。

4努力表现

把自己的思路理清再和领导讲话，准确表达领导内心的意思，婉转而含蓄地表达建议，使领导容易接受。

5谨言慎行

不该说的话就不要说出口，对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备，讲话要有条理，与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率，但不能让人尴尬，更重要的一点就是，不能随便谈论私事。

无论在工作场所还是生活中，口才都是一种非常重要的能力，而且这种能力是可以通过训练获得的。

职场说话的技巧

1 注意说话方式

和谐的气氛在办公室里是必不可少的。与人相处要友善，说话要和蔼，态度不要傲慢无礼，即使有了一定级别，也不要用命令的声音与别人说话。

在办公室说话的时候，大家意见不统一是经常发生的事情，但是意见可以保留，原则性不是很强的问题，没有必要和同事争到你死我活。

如果一味的好辩逞强，会让同事敬而远之。因为职场不是一场辩论赛，谦和有礼才能更好相处!

2 话不在多，在于精

“病从口入、祸从口出”的道理，大家都懂，但是它仍然不能限制很多人在职场中加入“大喇叭”的行列，不时地打听一些八卦，传播一些小道消息，甚至有人端起评论家的架子点评和责难同事。殊不知，就在这一些话语中将自己的升职路给阻断了。

一般来说，作为优秀的管理者，他们不会在会议上说很多话，但他们的眼神却传递出了淡定和专注，认真地倾听大家的发言，容纳别人的态度和观点。

在最后的演讲中，声音总是平缓，观点清晰，辅以自信的眼神和清晰的手势，将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是：要么不说，要么掷地有声。

3 不要互诉心事

职场上总有人抱怨这个世界对他们多么不公平，多么不被赏识。尽管这样的交谈能很快拉近距离，让双方变得友善甚至是亲切起来。

但是，当自己的生活处于危机之中，比如失恋、婚变、家庭冲突、夫妻吵架等，最好不要在办公室里随便找人倾诉。

当自己的工作处于危机之中，比如项目遇到困难、工作进展不顺利、对老板或同事有意见时，就更不能在办公室向人坦露，任何成熟的白领都不会那么“直率”。

在职场上，要懂得如何有分寸地说话，关键是要得体，说话态度要不卑不亢，肢体语言要优雅，这些都属于语言的艺术。

当然，更重要的是要有自信，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助我们更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，职场生涯会更成功。